| |
|
Negocjacje handlowe nastawione na współpracę
|
| |
Proponowany warsztat Negocjacje handlowe umożliwia podniesienie skuteczności umawianych telefonicznie spotkań oraz prowadzonych bezpośrednio spotkań handlowych. Po przeszkoleniu pracownicy sprzedażowi wzbogacą umiejętności pozwalające na skuteczne nawiązywanie kontaktów handlowych, badanie potrzeb, odniesienie się do typu klienta, rozwiewanie obiekcji oraz rozwiązywanie potencjalnych konfliktów.
Proponujemy teorię gry handlowej oraz praktyczne ćwiczenia poszczególnych technik w formie warsztatów i ćwiczeń w grupach oraz parach na forum grupy. Prowadzimy symulacje sprzedaży bezpośredniej i przez telefon z nagraniem scenek na kamerę i późniejszym odtworzeniem nagrania wraz z komentarzem. Każdy z uczestników warsztatów ma również szansę na indywidualne konsultacje.
Celem szkolenia Negocjacje handlowe oraz pozostałych warsztatów z cyklu sprzedaży i obsługi klienta: Szkolenie telemarketingowe oraz Obsługa klienta jest wypracowanie i wdrożenie w firmie sprawnego systemu pozyskania klienta przez telefon, umawiania i przeprowadzania spotkań z potencjalnymi klientami, a także przekazanie skutecznych metod i narzędzi pozwalających na profesjonalną obsługę klienta: informacyjną, reklamacyjną, po sprzedaży. Założeniem cyklu szkoleń jest wprowadzenie spójnych standardów w całej firmie. Jest to metoda pozwalająca na wyróżnienie się w stosunku do konkurencji wyższym profesjonalizmem.
Standardowo szkolenie Negocjacje handlowe trwa 1,5 – 2 dni.
PROGRAM
Program warsztatów jest dostosowywany do potrzeb firmy po uprzednich konsultacjach i rozpoznaniu potrzeb w miejscu pracy handlowców.
Program obejmuje m.in. takie elementy, jak:- Model rozmowy handlowej: cecha - korzyść
- Radzenie sobie z typowymi zastrzeżeniami klienta
Każdy uczestnik szkolenia otrzyma materiały, zawierające m.in. skrypty rozmów, typy klienta, rodzaje gier prowadzonych przez klienta.
CENA
Cena jest ustalana indywidualnie w oparciu o długość szkolenia, liczbę uczestników, rozpoznanie potrzeb klienta.
|
|
|
|
|
| |
|
Aktualności
|
|
| |
Wypadki komunikacyjne |
|
| |
Wiosną budzi się cała przyroda ale i kierowcy - jakby po zimowym uśpieniu - czują silniejszą pot... |
|
| czytaj więcej » |
| |
|
Czytelnia
|
|
| |
Temperament w pracy |
|
| |
Każdy człowiek jest niepowtarzalną indywidualnością, ale grupując ludzi wg typologii temperament... |
|
| czytaj więcej » |
| |
„No brawo!” czyli mity motywacji |
|
| |
Osoby zarządzające w firmie, podobnie jak rodzice w rodzinie, mają różne zwyczaje związane z mot... |
|
| czytaj więcej » |
| |
Osiągnąć sukces – co to znaczy? |
|
| |
Wiedzieć dokąd pragniemy pójść – oto cała sztuka. I nie chodzi tu o kryteria obiektywne, popul... |
|
| czytaj więcej » |
| |
Złote myśli
|
|
| |
"Często, aby stało się to, czego pragniemy, trzeba tylko przestać robić to, co robimy."
Lew Tołstoj |
|
| |
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
